PelangganBerlaku 3 Juni 2026

Pernyataan dan Persetujuan Pendaftaran Pelanggan

Pernyataan elektronik pelanggan bahwa seluruh dokumen hukum telah dibaca, dipahami, dan disetujui sebelum akun dibuat.

Terakhir diperbarui

3 Juni 2026

Kontak dukungan

master@spesialis.me

Dokumen publik

Pernyataan saat mendaftar

Dengan melanjutkan pendaftaran, Anda menyatakan telah membaca, memahami, siap, dan bersedia terikat pada Syarat, Privasi, Cookie, Permintaan Penghapusan Data, dan Persetujuan ini.
Persetujuan diberikan secara elektronik melalui checkbox, tombol lanjut, dan rekaman sistem yang dapat memuat waktu, alamat IP, user agent, serta versi dokumen.
Jika Anda tidak setuju dengan salah satu dokumen, jangan lanjutkan pendaftaran atau penggunaan akun.

Spesialis bertindak sebagai penyedia aplikasi dan fasilitator marketplace, bukan pelaksana layanan profesional yang tampil di katalog.
Pemilihan provider, data lokasi, kondisi tempat layanan, dan keputusan menerima layanan tetap memiliki risiko operasional, keselamatan, dan kualitas yang tidak dapat kami hilangkan sepenuhnya.
Komunikasi, pembayaran, atau kesepakatan yang dialihkan keluar alur resmi platform berada di luar kontrol operasional kami.

Penanganan komplain, refund, biaya yang ditutup, chargeback, dan sengketa bergantung pada data sistem dan bukti yang diajukan para pihak.
Kami akan berupaya menilai secara adil, tetapi tidak menjamin hasil tertentu jika bukti tidak cukup, bertentangan, terlambat, atau tidak dapat diverifikasi.
Kami dapat meminta verifikasi tambahan, menolak klaim, membatasi akun, menahan benefit, atau mengambil tindakan keamanan lain bila ada dugaan penipuan, chargeback, pelecehan, atau penyalahgunaan.

Dengan membuat pesanan atau melanjutkan pembayaran, pelanggan menyetujui total bayar, Biaya pemrosesan order, aturan pembatalan, aturan refund, dan snapshot biaya yang tampil pada checkout atau pesanan.
Pelanggan memahami bahwa biaya tertentu dapat ditutup sesuai kebijakan ketika dana sudah berpindah, termasuk pada customer cancellation atau provider fault, kecuali kondisi platform/system fault, pembayaran ganda, atau keputusan support menyatakan lain.
Pelanggan wajib memakai kanal pembayaran, chat, bantuan, refund, dan pembatalan resmi agar bukti transaksi tetap dapat diverifikasi.

Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami terbatas pada penyediaan dan pengelolaan platform, bukan jaminan bahwa setiap transaksi, layanan, sengketa, atau kerugian akan selesai sesuai harapan Anda.
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan peluang, tindakan pihak ketiga, atau kejadian di luar kendali wajar kami, kecuali jika hukum mewajibkan lain.
Hak konsumen dan kewajiban yang tidak dapat dikesampingkan menurut hukum tetap berlaku.

Kontak resmi

Email dukungan

Permintaan data pribadi

Tautan terkait