Semua panduanBantuan
Cara mengajukan tiket bantuan
Kendala terlaporkan dan bisa dipantau sampai selesai.
3 langkah · ±3 menit
- 1
Buka menu Tiket Bantuan
Tiket yang pernah dibuat tampil di sini beserta statusnya.
- 2
Buat tiket baru
Sebut pesanan terkait dan jelaskan kendalanya agar penanganan cepat.
- 3
Pantau balasan di tiket
Balasan tim masuk ke tiket yang sama.
Masih ada yang mengganjal?
Untuk masalah pesanan, buka pesanan terkait lalu ajukan tiket bantuan.
Aturan tiket di FAQ